Информация о возврате билетов

Информация от системы Radario.

Уважаемые зрители!

Мы понимаем и разделяем ваше беспокойство по вопросу сроков обработки заявок на возврат денежных средств за неиспользованные зрителями билеты.

Несмотря на то, что за последние две недели количество таких обращений выросло в 40 раз в сравнении с предыдущими периодами, Радарио непрерывно обрабатывает заявки.

Крайний срок ответов на все заявки зрителей — 10 апреля. Все зрители до 10 апреля получат от Радарио уведомления о том, что возврат денежных средств осуществлен. В течение 30 календарных дней деньги поступят к ним согласно правилам платежных систем.

Нет необходимости оставлять несколько заявок на возврат. Это серьезно увеличивает фактическую скорость обработки заявок.

Обращаем внимание, что если номер билета не вводится в форме возврата, это означает, что возврат по этому билету уже произведен и зритель получит денежные средства на его банковскую карту.

Уважаемые зрители просим тщательно проверять правильность номера билета и электронный адрес при заполнении формы для возврата билетов.

Спасибо за ваше понимание и терпение.

02.04.2020